Обмін та повернення
Згідно діючого законодавства України, ювелірні прикраси належать до переліку товарів, які НЕ підлягають поверненню та обміну.
В статті 9 Закону України “Про захист прав споживача” від 15.05.1991 р. №1023-XIІ та Додатку №3, а також в постанові КМУ “ Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 р. № 172, вказано: до товарів відповідної якості, які не підлягають обміну (поверненню), належать: ювелірні прикраси з дорогоцінних металів, дорогоцінних каменів, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінних каменів.
Я створюю прикраси DARI jewelry ретельно та відповідально ставлюсь до всіх етапів виготовлення. Тому я впевнена в їх унікальній якості і в тому, що вони сподобаються своїм власникам.
Але розумію, що ситуації бувають різні, а для мене головне, щоб прикраса подобалась, використовувалась і дарувала позитивні емоції своєму власнику. Тому я приймаю прикраси, куплені з наявності до обміну або повернення протягом 7 днів з дати придбання без жодних слідів експлуатації, з біркою (термін може бути подовженим за попередньою домовленністю).
*Винятком є прикраси з індивідуальним гравіюванням, змінами в базовому дизайні або виготовлені по ескізу клієнта, а також золоті вироби, яких не було в наявності і ми виготовляли їх за передзамовленням. Такі вироби не підлягають обміну або поверненню.
Зміна розміру
Більшість наших моделей не підлягають зміні розміру, але в конкретних випадках ми можемо змінити розмір каблучки або виготовити нову каблучку на заміну за символічну оплату.
Якщо прикраса була придбана з наявності або в нашому шоурумі і не підійшла по розміру – ми пропонуємо безкоштовну заміну на цю ж модель потрібного Вам розміру (за умовою, що в наявності є аналогічний камінь і модель можна повторити, а також за наявності бірки).
У всіх інших випадках зміна розміру є платною. Також зазначаємо, що зміна будь-яких параметрів (для всіх типів прикрас) після оформлення замовлення — платні.
Сума за зміну розміру обговорюється індивідуально і залежить від:
- матеріалу;
- каменів;
- покриття;
- складності виготовлення;
Крім цього існує можливість обміняти куплену модель на дорожчу прикрасу з доплатою різниці. Якщо вибрана прикраса дешевша – різниця не повертається.
Зверніть увагу, що зміна розміру після оформлення замовлення є платною. Це пов’язано з тим, що на замовлення виділені матеріали (метал, камені), пророблена робота. Іноді зміна розміру потребує повторного циклу виготовлення, що займає час.