Обмін та повернення

Згідно діючого законодавства України, ювелірні прикраси належать до переліку товарів, які НЕ підлягають поверненню та обміну.

В статті 9 Закону України “Про захист прав споживача” від 15.05.1991 р. №1023-XIІ та Додатку №3, а також в постанові КМУ “ Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 р. № 172, вказано: до товарів відповідної якості, які не підлягають обміну (поверненню), належать: ювелірні прикраси з дорогоцінних металів, дорогоцінних каменів, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінних каменів.

Я створюю прикраси DARI jewelry ретельно та відповідально ставлюсь до всіх етапів виготовлення. Тому я впевнена в їх унікальній якості і в тому, що вони сподобаються своїм власникам.

Але розумію, що ситуації бувають різні, а для мене головне, щоб прикраса подобалась, використовувалась і дарувала позитивні емоції своєму власнику. Тому я приймаю прикраси, куплені з наявності до обміну або повернення протягом 7 днів з дати придбання без жодних слідів експлуатації, з біркою (термін може бути подовженим за попередньою домовленністю).

*Винятком є прикраси з індивідуальним гравіюванням, змінами в базовому дизайні або виготовлені по ескізу клієнта, а також золоті вироби, яких не було в наявності і ми виготовляли їх за передзамовленням. Такі вироби не підлягають обміну або поверненню.

**Також, якщо була присутня доплата за термінове виготовлення, при скасуванні замовлення пізніше ніж через 24 години після оформлення замовлення, доплата за терміновість не повертається

Зміна розміру

Більшість наших моделей не підлягають зміні розміру, але в конкретних випадках ми можемо змінити розмір каблучки або виготовити нову каблучку на заміну за символічну оплату.

Якщо прикраса була придбана з наявності або в нашому шоурумі і не підійшла по розміру – ми пропонуємо безкоштовну заміну на цю ж модель потрібного Вам розміру (за умовою, що в наявності є аналогічний камінь і модель можна повторити, а також за наявності бірки).

У всіх інших випадках зміна розміру є платною. Також зазначаємо, що зміна будь-яких параметрів (для всіх типів прикрас) після оформлення замовлення — платні.

Сума за зміну розміру обговорюється індивідуально і залежить від:

• матеріалу;
• каменів;
• покриття;
• складності виготовлення;

Крім цього існує можливість обміняти куплену модель на дорожчу прикрасу з доплатою різниці. Якщо вибрана прикраса дешевша – різниця не повертається.

Зверніть увагу, що зміна розміру після оформлення замовлення є платною. Це пов’язано з тим, що на замовлення виділені матеріали (метал, камені), пророблена робота. Іноді зміна розміру потребує повторного циклу виготовлення, що займає час.