Політика відшкодування

Згідно діючого законодавства України, ювелірні прикраси належать до переліку товарів, які НЕ підлягають поверненню та обміну.

В статті 9 Закону України “Про захист прав споживача” від 15.05.1991 р. №1023-XIІ та Додатку №3, а також в постанові КМУ “ Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 р. № 172, вказано: до товарів відповідної якості, які не підлягають обміну (поверненню), належать: ювелірні прикраси з дорогоцінних металів, дорогоцінних каменів, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінних каменів.

Я створюю прикраси DARI jewelry ретельно та відповідально ставлюсь до всіх етапів виготовлення. Тому я впевнена в їх унікальній якості і в тому, що вони сподобаються своїм власникам.

Але розумію, що ситуації бувають різні, а для мене головне, щоб прикраса подобалась, використовувалась і дарувала позитивні емоції своєму власнику. Тому я готова піти на поступки і приймаю прикраси до обміну протягом 7 днів з дати придбання без жодних слідів експлуатації (в інакшому випадку, якщо не пройшло і тижня, а є подряпини, буде стягнуто вартість оновлення поверхні).

*Винятком є прикраси з індивідуальним гравіюванням або замовлення по ескізу клієнта. Такі обміну не підлягають.

*Не завжди для обміну є необхідний розмір, у цьому випадку треба чекати на виготовлення, 1-4 тижні.